ITK-Systemhaus für Erbendorf und Umgebung

EDV Q e.K. wurde im Jahr 2000 von Christian J. Heining – Betriebswirt IHK – gegründet, neben der Tätigkeit als EDV-Administrator einer regionalen Genossenschaftsbank.

Das „Q“ stand schon immer für Qualität – dies haben wir uns in 2026 bestätigen lassen durch die ISO 9001 und ISO/IEC 27001 Zertifizierung – genau das ist unser Anspruch: individuelle, zuverlässige und sichere ITK-Lösungen.

Was mit dem Bau, Einrichtung und Reparatur von Computern für Privat- und Firmenkunden begann, hat sich zu einem etablierten ITK-Systemhaus entwickelt.

Die Weiterbildung zum IT-Sicherheitsbeauftragten, EDV-Sachverständigen, langjährige Mitarbeiter und Partnerschaften runden ab, was die Marke ,,EDVQ“ heute ausmacht.

Vision & ein paar Worte

ITK-Dienstleistungen für jedermann mit Verantwortung.

Dienstleistungen im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik, einschließlich Beratung, Einrichtung, Wartung und Support von IT-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen.

Für mich als Gründer von EDVQ ist bedeutsam, dass der Kern unserer Tätigkeit im ITK-Bereich darin liegt, Gegensätze (Menschen, Techniken, Prozesse, Instandhaltung, Kosten) zu vereinen und Bestehendes zu achten und zu schützen.

Computer-Werkstatt

In unserer Computer-Werkstatt in Erbendorf prüfen und reparieren wir Computer und Geräte aller Marken – bevorzugt die Marke TERRA. Vor jeder Reparatur besprechen wir mit Ihnen das Vorgehen. Keine Überraschungen – klare Worte, ehrliche Arbeit.

Kunde vs. Bestandskunden

Für Jedermann sind wir der Ansprechpartner im ITK-Bereich mit Herz, Verstand und Handschlagqualität.

Im Tagesgeschäft achten wir auf eine faire Behandlung aller Kunden – nach gebuchter Leistung normal mit Termin und Vorlauf von 5-14 Tage(n).

Schnell mit SILBER-EXPRESS-Service 24-72 Std., sehr schnell GOLD-EXPRESS-Service < 24 Std. oder allgemein abgedeckt über die monatliche IT-Bereitschaft.

Support-Verträge, lange Vertragslaufzeiten gibt es bei uns nicht – wir überzeugen mit Erfahrung, Konzept und Leistung.

In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam, was Sie wirklich brauchen – nicht mehr und nicht weniger.

Neukunden bieten wir ein kostenloses Kennenlern-Gespräch an.

Geprüfte Qualität und maximale Sicherheit

Als nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziertes ITK-Systemhaus arbeiten wir nach klar definierten, überprüften Prozessen und einem zertifizierten Informationssicherheitsmanagement. So stellen wir sicher, dass Konzepte, Planung, Betrieb und Support zuverlässig funktionieren und sensible Daten jederzeit geschützt sind. Für unsere Kunden bedeutet das planbare Qualität, transparente Abläufe und ein Sicherheitsniveau nach internationalen Standards.

Einordnung EDVQ® Arbeits- & IT-Sicherheitskonzept – inkl. NIS-2

Weil Vertrauen, Loyalität und funktionierende Konzepte die Basis der Zusammenarbeit bilden

Wir wissen, gute IT kostet Geld und muss funktionieren – sollte vor allem verständlich und menschlich bleiben. Deshalb sprechen wir Ihre Sprache, erklären, was wir tun, und helfen, wo wir können. So wird Ihre IT stabil, sicher und effizient.

Wir nehmen uns Zeit, um Ihre Anforderungen zu verstehen und die passende Lösung zu finden – einfach, verständlich auf Augenhöhe.

Hinweis – nicht schön, nur fair!

Kunden, die ,,das Haar in der Suppe suchen – finden es“, meist ist es ein Vorwand die Rechnung nicht oder nicht pünktlich zu begleichen (wird unser Zahlungsziel mehrmals grundlos überschritten oder nötige Investitionen welche die ITK-Sicherheit betreffen ständig geschoben – beenden wir die Zusammenarbeit).

Die finale Aufbereitung, Übergabe und Einweisung in die ITK-Dokumentation ist kostenpflichtig und bewegt sich im Bereich 880 und 2080 EUR netto – je nach Komplexität und Größe der IT des Kunden -.

Wir weisen niemanden ab der kommt – halten niemanden auf der geht.

Ihr EDVQ-Team – Stand: 2026-09

ITK-Beratung

Sie benötigen Hilfe bei der Wahl eines geeigneten
Router & Anbieter als Alternative
zu Vodafone & LEONET? Wir helfen.

Werkstatt & Inspektion

Ihr Computer bereitet Probleme? Eine Inspektion in unserer Computer-Werkstatt bringt Klarheit.

EDVQ Service-Desk

Kleine Probleme bis 30 Minuten lösen wir bei Bestandskunden direkt
per Fernhilfe (Download hier).

Zertifizierte Qualität & starke Partner

Unsere Qualifikationen und Partnerschaften stehen für Kompetenz, Vertrauen und geprüfte IT-Expertise.