Wenn’s wirklich schnell gehen muss

Manchmal kann Technik nicht warten: Der Computer streikt, Termine stehen an, wichtige Daten müssen dringend verfügbar sein. Für genau solche Situationen gibt es unseren SILBER-EXPRESS-Service. Wir priorisieren Ihren Auftrag – zuverlässig, persönlich und deutlich schneller als die regulären Bearbeitungszeiten von 5-14 Arbeitstage.

Unser SILBER-EXPRESS-Angebot

  • Bevorzugte Terminvergabe

  • Start der Arbeiten innerhalb ab 24-72 Stunden
    alternativ     innerhalb von < 24 Stunden – GOLD-EXPRESS-Angebot

  • Falls nötig: zusätzliche Bearbeitung in der Werkstatt mit 1–3 Arbeitstagen Durchlaufzeit

  • Persönliche Rückmeldung zum Ablauf nach Ihrer Terminbuchung

  • Direkte Betreuung durch unsere Service-Mitarbeiter

Voraussetzung:

  • System-Sicherung – Server, Client > hier mehr
  • Virenschutz

Produktmerkmale

  • EDVQ-Service 8/5-Verfügbarkeit
  • Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr (MEZ)

So läuft der SILBER-EXPRESS-Service ab

  1. Anrufen oder SILBER-Express-Termin buchen – Sie tragen sich bequem in die Warteliste ein.

  2. Rückruf & Vorklärung – Wir melden uns zeitnah und besprechen die weiteren Schritte.

  3. Schnelle Bearbeitung – vor Ort oder – falls nötig – zusätzlich in der Computer-Werkstatt.

  4. Abschluss & Beratung – Sie erhalten eine kurze Einweisung und Hinweise zu weiteren Maßnahmen.

Kosten des SILBER-EXPRESS-Service

70 EUR brutto pro Ticket / Servicefall

Zum SILBER-Express-Service kommen folgende Posten hinzu:

  • reguläre Arbeitszeit: 92 EUR brutto (max. 1 Stunde)

  • An- und Abfahrtskosten

  • ggf. Reparaturkosten in der Computer-Werkstatt

Transparenter geht’s nicht – Sie wissen immer genau, welche Kosten entstehen.

Für einen schnellen, zuverlässigen IT-Neustart

Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung und kümmern sich priorisiert um Ihr Anliegen. Persönlich, erreichbar und mit viel Erfahrung – damit Ihre Technik so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.