Über uns

IT-Service für Erbendorf und Umgebung

EDV Q e.K. wurde im Jahr 2000 von Christian J. Heining – Betriebswirt IHK – gegründet, neben der Tätigkeit als EDV-Administrator einer regionalen Genossenschaftsbank.

Das „Q“ in unserem Namen steht für Qualität – und genau das ist unser Anspruch: individuelle, zuverlässige und sichere IT-Lösungen für Zuhause, den Kleinbetrieb und Unternehmen.

Was damals mit dem Bau, der Einrichtung und Reparatur von Computern für Privat- und Firmenkunden (am Küchentisch) begann, hat sich zu einem etablierten IT-Systemhaus für die Region Erbendorf und Umgebung entwickelt.

Die Weiterbildung zum IT-Sicherheitsbeauftragten VEGS und EDV-Sachverständigen VEGS runden die Kompetenz ab.

Was wir tun – und wie wir denken

spezialisiert auf folgende Bereiche:

Internet, Telefonie, Router
Computertechnik
Netzwerk & Netzpläne
Mail-Archiv & Postfächer
IT-Sicherheit, Backup & Datenschutz
IT-Dokumentation – reduziert bis zu 30% an IT-Kosten
Firewall – ohne Firewall kein Datenschutz (praktische Erfahrung seit 2012)

Unternehmen größer 25 Mitarbeiter betreuen wir in Verbindung mit Ihrem internen IT-Beauftragen und unseren langjährigen Kooperationspartnern (im Bereich Virtualisierung, Server, Datenbanken, Exchange, Datenschutz).

Support-Verträge und lange Vertragslaufzeiten gibt es bei uns nicht – nur Termine, IT-Bereitschaften und EXPRESS-Service.

In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam, was Sie wirklich brauchen – nicht mehr und nicht weniger.

Wir nehmen uns Zeit, um Ihre Anforderungen zu verstehen und die passende Lösung zu finden – einfach, verständlich und auf Augenhöhe.

Unsere Werkstatt & Services

In unserer Computer-Werkstatt in Erbendorf prüfen und reparieren wir Computer und Geräte aller Marken. Vor jeder Reparatur besprechen wir mit Ihnen das Vorgehen und die voraussichtlichen Kosten. Keine Überraschungen – nur klare Worte und ehrliche Arbeit.

Unsere Leistungen im Überblick:

Inspektion & Bestätigung für Versicherung
Kostenvoranschlag
IT-Beschaffung
Reparatur & Wartung
Fernhilfe
Vor-Ort-Service

Weil Vertrauen, Loyalität und funktionierende Konzepte die Basis der Zusammenarbeit bilden

Wir wissen, gute IT muss funktionieren – aber vor allem verständlich und menschlich bleiben. Deshalb sprechen wir Ihre Sprache, erklären, was wir tun, und helfen, wo wir können. So bleibt Ihre IT stabil, sicher und effizient.

Egal, ob Privatkunde, Kleinbetrieb oder Unternehmen: Wir sind Ihr Ansprechpartner für IT mit Herz, Verstand und Handschlagqualität.

Neukunden bieten wir ein kostenloses Kennenlern-Gespräch an.

Hinweis – nicht schön, nur fair!

Kunden, die ,,das Haar in der Suppe suchen – finden es auch“, meist ist es ein Vorwand die Rechnung nicht oder nicht pünktlich zu begleichen. Hier erlauben wir uns die Zusammenarbeit zeitnah (30 Tage zum Monatsende) zu kündigen.

Die finale Aufbereitung, Übergabe und Einweisung in die IT-Dokumentation ist kostenpflichtig und bewegt sich im Bereich zwischen 880 und 2080 EUR netto – je nachdem ob es sich um einen Unternehmen oder Kleinbetrieb handelt.

EDVQ, Stand: 2025-01