Leistungskatalog & Rollen

Unsere Rollen – nach Vereinbarung

IT-Administrator

Die fortlaufende Administration von IT-Systemen und -Komponenten ist für den IT-Betrieb grundlegend. Die Systemadministrierenden richten dabei IT-Systeme und Anwendungen ein, beobachten den Betrieb und reagieren mit Maßnahmen, welche die Funktion und die Leistungsfähigkeit der IT-Systeme erhalten. Darüber hinaus passen sie die IT-Systeme an veränderte Bedürfnisse an.

Dabei erfüllen Administrierende auch eine Reihe von Aufgaben für die Sicherheit. Sie sorgen nicht nur dafür, dass die IT-Systeme verfügbar bleiben, sondern setzen auch Sicherheitsmaßnahmen um und überprüfen, ob sie wirksam sind. Dazu verfügen sie über sehr weitreichende Berechtigungen, sodass es auch sehr wichtig ist, die Systemadministration selbst vor unbefugten Zugriffen abzusichern.

Informationssicherheitsbeauftragter (ISB), inkl. IT-Dokumentation

Informationssicherheitsbeauftragte sind von der Institutionsleitung ernannte Personen, die im Auftrag der Leitungsebene die Aufgabe Informationssicherheit koordinieren und innerhalb des Unternehmens vorantreiben.
unser Plus
wir erstellen, überarbeiten ihre IT-Dokumentation auf Basis anerkannter Standards (z.B. BSI, ISA+, WiBa)

Ziele
– Notfallvorsorge
– Überblick
– Reduzierung der IT-Probleme, Störungen
– Abhängigkeit reduzieren (IT-Administratoren (intern/extern) können schneller ersetzt werden durch eine geringere Einarbeitungszeit)
– Kostenreduktion durch bessere Übersicht, Struktur
Kosten monatlich, zzgl. Stunden oder Budget
bis 10 Mitarbeiter 250 € – bis 25 Mitarbeiter 815 € – bis 50 Mitarbeiter 1920 €

Projektleitung

Planung, Einführung und zeitgerechte Umsetzung von IT-Projekten.

Alleinstellungsmerkmale

Aufzeichnungen objektorientiert, nachvollziehbar
IT-Dokumentation orientiert sich an ,,IT-Standards“ und kann innerhalb kürzester Zeit an unsere Kunden – per USB-Stick im verschlüsselten Container – übergeben werden

EDVQ – Leistungskatalog

Der Leistungskatalog beschreibt die zentralen Services, die EDVQ Unternehmen anbietet – strukturiert nach relevanten IT-Grundschutz-Bausteinen. Damit schaffen wir Transparenz, klare Zuständigkeiten und nachvollziehbare Servicebereiche im laufenden Betrieb.

IT-Administration und Sicherheit sind für uns ein mittel bis langfristig angelegtes Gemeinschaftsprojekt aus allen Beteiligten (Chef, IT-Abteilung, externen Dienstleistern und Mitarbeitern).

Am Anfang steht die Basis-Absicherung (Ziel: Überblick, Struktur schaffen), weiter zur Kern-Absicherung (Ziel: Kronjuwelen schützen) bis hin zur Standard-Absicherung.