Maßnahmen zur Feststellung und Beurteilung des Istzustandes einer Betrachtungseinheit (Computer, ALL-IN-ONE, Laptop) einschließlich der Bestimmung der Ursachen der Abnutzung und dem Ableiten der notwendigen Konsequenzen für eine künftige Nutzung.

Eine Inspektion macht Sinn, wenn Ihr IT-System nicht älter als 6 Jahre ist und einen Anschaffungswert von ca. 450 EUR hatte.

Ab 2026 kommt das Recht auf Reparatur (EDVQ verkauft seit dem 1. Tag nur das, was auch durch uns repariert werden kann) – hier mehr

Voraussetzung:

Eine aktuelle System-Sicherung – Absicherung für beide Seiten – wird nötig sobald wir Arbeiten an Ihrem IT-System durchführen – siehe Angebot.

Inklusivleistungen:

Vorklärung
1x per Telefon oder bei uns in der Computer-Werkstatt – Kontakt, Erreichbarkeit.

Computer-Werkstatt
1x Inspektion, Prüfung (Alter, OS, Zustand usw.)
1x Rücksprache zu weiteren Maßnahmen und Kostenabschätzung
1x Wertgarantie vorhanden, dann klären wir eine Kostenübernahme oder Neukaufbeteiligung direkt mit unserem Partner – hier mehr

Ergebnis der Inspektion z. B.:

• Eine Reparatur macht aus wirtschaftlichen Gründen keinen Sinn – hier mehr
• Ein Komplettausfall von Festplatte/System ist jederzeit möglich. Der Computer sollte innerhalb der nächsten 3-12 Monate ersetzt werden – hier mehr
• Ihr System sollte auf Schädlinge durchsucht und bereinigt werden – hier mehr
• Wartungsstau sollte behoben werden um mögliche Sicherheitslücken zu schließen – hier mehr
• usw.

Hinweis:

• zzgl. notwendiger Leistungen – z. B. Beratung Vor-Ort, Reparatur, Neuinstallation, Kostenvoranschlag

Ziel war es die letzten 20 Jahre einen Internet & Telefonanbieter zu finden, welcher – aus unserer Sicht – besser, zuverlässiger und moderner aufgestellt ist, z.B. durch automatisierte Prozesse, mehr Kundennähe und nichts verspricht was er nicht dauerhaft halten kann.

Anbieter die wir kannten und bei Kunden betreuten durften waren die Telekom, Vodafone, Peoplefone, Deutsche Telefon Standard jetzt NFON (Leute, was wir schon Zeit in Hotlines der Anbieter verbracht haben und dann nicht abrechnen konnten).

Vorteile bei easybell

1. Bei gleicher Leistung, geringere Kosten

2. Rufnummern werden automatisch übernommen, inkl. der T-Online Mail-Adresse

3. Handy-App für die private Rufnummer (auch unterwegs erreichbar)

4. Kürzere Wartezeiten in der Hotline, sollte doch mal was klemmen

5. Keine Werbeanrufe vom Anbieter

6. Monatlich kündbar, keine Vertragslaufzeit

Zusammenfassung

Aktuelle Angebote
DSL & Internet Flatrate ohne Mindestvertragslaufzeit | easybell

Wir sind die absoluten Profis auf dem Gebiet der DSL & Telefon Umstellung. Bayernweit begleiten wir Privat-, Selbständige und Geschäftskunden bei der Umstellung zu easybell.

Fragen unter Telefon 09682 894 90-17 – Mo.-Fr. 8-18 Uhr
Vorklärung jetzt per Fernwartung – hier laden und öffnen

Folgende Leitungen für 52,50 EUR Brutto – Termin buchen

• 1x Telefonrechnung sichten – hierzu einfach die letzte Telefonrechnung an info@edvq.de weiterleiten, inkl. Rufnummer unter welcher wir Sie gut erreichen, gemeinsam gehen wir Schritt für Schritt alle wichtigen Punkte durch.
• 1x Angebot von easybell
• 1x Onboarding easybell (Kundenkonto erstellen, Rufnummernmitnahme)
• 1x Ablauf besprechen (Begleitung bis zur Schaltung)

oder gerne bei Ihnen Daheim

• 1x Sichtung der Gegebenheiten bei Ihnen Zuhause (Router, WLAN)
• 1x Router-Check, inkl. Backup (Kennwort für den Router wird benötigt!)

Am Schaltungstag müssen Anpassungen am Router vorgenommen werden

• per easybell hilfe nötige Anpassungen selbst vornehmen
• oder per EDVQ-Fernwartung Termin buchen
  Info: Konfiguration (Router, Telefon, WLAN) ca. 60 Min. .
• oder vor Ort bei Ihnen Zuhause Termin buchen
  Info: Montage, Konfiguration vom Router

Zufrieden mit der Umstellung, dann gerne unsere Werbung teilen.
Werbung easybell & EDVQ

Befolgen Sie nach Kauf und erhalt der Lizenz die folgenden Schritte um den WEBROOT Protection Agent am Endpunkt zu installieren:

• Deinstallation vom alten Virenschutz – falls vorhanden

• Mit diesen drei einfachen Schritten wird die Software Secure Anywhere Endpoint Protection auf Ihrem Gerät installiert:

  1. Die Software über folgenden Link herunterladen:
     Windows (.exe) oder Windows (.msi) für Computer & Server
     Mac (.pkg)
  2. Nach Aufforderung die Option „Speichern” anklicken
  3. Die heruntergeladene Datei auf Ihrem Gerät ausführen, geben Sie die Lizenz ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Die Software bietet sofortigen Schutz.

Warum EDVQ?

Seit mehr als 25 Jahre begleiten wir Selbständige, Kleinbetriebe und KMUs im Punkt IT, dabei haben wir immer ein Auge auf die IT-Sicherheit.

Kennen Sie den Spruch:
„Du kannst etwas gut, schnell oder billig haben. Wählen Sie zwei.“?

GUT – steht für uns nie zur Diskussion
SCHNELL – klar per EXPRESS-Service, IT-Bereitschaft
BILLIG – haben Sie bisher, hat nicht funktioniert

IT als Gemeinschaftsprojekt

EDVQ ist auf der Suche nach Kunden, die für sich und Ihren Betrieb Verantwortung übernehmen, dabei im Denken mittel- bis langfristig orientiert sind.

Gerne arbeiten wir mit Ihren IT-Administrator (intern, extern) oder Softwarehäusern zusammen – ist für uns kein Problem.

Gemeinsam bringen wir Licht in Ihren IT-Sumpf schaffen Überblick, Struktur und mehr Ausfallsicherheit.

Wann Kontakt zu uns aufnehmen – frühzeitig

Themen und möglicher Einstieg in die Zugammenarbeit:

• Probleme mit Internet & Telefon
• Sicherung (Computer, Server) (Punkt 39)
• Passwörter, Zugänge, Notfallvorsorge (Punkt 35)
• IT-Dokumentation – nicht oder sporadisch vorhanden
• Netzpläne werden benötigt – wenn der Überblick fehlt
• Virenschutz, inkl. aktiver Überwachung (Punkt 24, 25)
• Wartung, Patch- bzw. Updatemanagement (Punkt 19)
• Firewall (LANCOM) (Punkt 30)
• Hosting, Mail-Archiv in Verbindung mit Exchange Online
• Hardware älter als 6 Jahre
• IT-Störungen meist bis 9 Uhr morgens
• Probleme mit Netzwerk, Telefon
• Ihr IT-Administrator (intern, extern) ist gestresst, hat weder Zeit noch Konzepte!
• können / wollen sich keinen eigenen IT-Administrator leisten

Sollte es bei Ihnen am zu geringen IT-Budget oder der Zahlungsmoral liegen und Sie über Ihren bisherigen IT-Administrator schlecht reden – sind wir der falsche IT-Partner für Sie, denn IT ist Chefsache!

Inklusivleistungen:

• 1x Vorgespräch per Telefon
• 1x Termin vor Ort – Umkreis 100 km
• 1x Sichtung der vorhandenen IT-Systeme (Computer, Drucker, Netzwerk)
• 1x Besprechung maximal 1 Stunde – länger macht keinen Sinn!
• 1x Onboarding EDVQ
• 1x Konzept, Angebot

Bei Kontaktaufnahme schildern Sie uns kurz – 2-3 Sätze – Ihr aktuelles IT-Hauptproblem.

Dieses Paket ist eine Empfehlung vom Inhaber, welches zum Ziel hat Ihre Arbeitsumgebung (Router, WLAN, Computer oder Notebook) und Ihrer Zugänge sicherer zu machen.

Weiter sollen Sie auch in Zukunft den Überblick über die Zugänge behalten und in die Lage versetzt werden, die Kennwörter regelmäßig selbst zu ändern.

Hier ein aktueller Bericht bei zdfheute zum Thema Datenleck (einfach testen ob Ihre Mail-Adresse betroffen ist). Geht wie folgt – Link öffnen (Have I Been Pwned: Check if your email address has been exposed in a data breach) > Mail-Adresse eingeben > Check.

Inklusivleistungen:

• 1x Datenblatt mit Auszügen aus der IT-Sicherheit ISA+, V 3.1, der Richtlinie VdS 3473:2015-07 und dem Datenschutz
• Sensibilisieren zu Passwörtern, Zugänge, Notfallversorge
• 1x Excel-Liste für die Dokumentation Ihrer Zugänge, inkl. praktischen Umgang
• Prüfung, Anpassung und Passwortänderung von einem wichtigen Cloud-Zugang (Google, Apple oder Microsoft)
• 1x Router Kontrolle der Konfiguration (Backup, Passwortänderung) auf Wunsch ändern wir auch die SSID, inkl. WLAN-Kennwort
• usw.

Informationen zur Terminvereinbarung:

• Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre Festnetznummer an, hier melden wir uns dann zum vereinbarten Termin telefonisch bei Ihnen zurück.
• Halten Sie bitte mindestens das Kennwort für den Router bereit und alle Zugänge, die Ihnen in schriftlicher Form vorliegen
• Zum Termin starten Sie bitte den Computer, Notebook und öffnen unsere Fernwartung
• die dann angezeigte ID geben Sie bitte unseren Mitarbeitern für die Aufschaltung durch
• alternativ auch bei Ihnen Vor-Ort (Umkreis von 30 km im Preis enthalten).

Wurde auf Ihren Computer durch WEBROOT, einer Meldung im Windows (unten rechts) oder im Browser eine potenzielle Bedrohung erkannt, sollte der Computer auf den Stand vor der Infektion zurückgesetzt werden (hierfür benötigen Sie ein aktuelles System-Backup, z.B. mit Veeam und externer USB-Festplatte). Da ein aktuelles

System-Backup meist nicht vorhanden ist sollte zumindest der Computer auf Schädlinge durchsucht und bereinigt werden, bei uns erfolgt dies per Fernwartung oder gerne auch in unserer Computer-Werkstatt.

Inklusivleistungen (Best Practice):

• 1x Backup kontrollieren, durchführen (wenn vorhanden)
• 1x Virenschutz WEBROOT kontrollieren, Systembereinigung durchführen, Browsererweiterungen prüfen, zusätzlich Microsoft Virenschutz aktivieren.
• 1x Systemdateien scannen sic /scannow, Neustart
• 1x Internetverbindung testen mit cmd > „ping -t 8. 8. 8. 8. testen
• 1x Suche und Entfernung von Malware mit folgenden Tools mit Malwarebytes, Microsoft Safety Scanner, CCleaner und/oder AdwCleaner
• 1x Deinstallation nicht benötigter Apps, Autostart kontrollieren
• 1x Google-Konto im Browser abmelden (wenn angemeldet), Browser zurücksetzen!
• 1x Benutzer-Konto einschränken, härten mit Hostname\pcAdmin
• 1x Rücksprache mit Kunden

Informationen zur Terminvereinbarung

• Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre Festnetznummer an, hier melden wir uns dann zum vereinbarten Termin telefonisch bei Ihnen zurück.
• Halten Sie das Kennwort für die Benutzeranmeldung bereit
• Zum Termin starten Sie bitte den Computer, Notebook und öffnen unsere Fernwartung die angezeigte ID benötigt unser Mitarbeiter für die Ausschaltung per Fernwartung.

Bei einem Betriebssystem, Firmware, Software, Browsern etc. entstehen über einen längeren Zeitraum Sicherheitslücken. Um diese zu schließen, müssen Betriebssysteme etc. immer auf den neuesten Stand gebracht werden.

Voraussetzung:

• Eine aktuelle System-Sicherung (Backup), damit wir sofort mit der Wartung beginnen können. Termin in Computer-Werkstatt (Beratung, Festplatte, Service und Einweisung bei Übergabe).

Leistungen am Computer:

• 1x Kontrolle der Datensicherung
• 1x Kontrolle Virenschutz
• 1x Datenschutzeinstellungen „Windows Sicherheit“ (sichten, anpassen)
• 1x Festplatte prüfen (Ausführen von sic /scannow > bei Bedarf chkdsk /f /r)
• 1x Programmliste (nicht benötigte Programme deinstallieren)
• 1x Browser Einstellungen, Erweiterungen (prüfen, anpassen, zurücksetzen)
• 1x Windows Updates inks. Neustart (wiederholen)
• 1x Betriebssystem härten mit einem Admin-Benutzer, inkl. Einweisung
• usw.

oder lieber gleich ein neues System Computer, ALL-IN-ONE, Laptop, Gamer

Leistungen am Router:

• 1x Login (Kennwort bereithalten), Ereignisprotokoll kontrollieren
• 1x Backup anlegen
• 1x Kennwort ändern (sollte alle 12 Monate erfolgen)
• 1x Update einspielen, Neustart
• 1x Konfiguration (sichten, anpassen)
• usw.